Número de teléfono de Amazon
Número 800 de Amazon
Cómo llamar a Amazon:
Utilice el número de teléfono gratuito que aparece a continuación para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y obtener ayuda con las devoluciones, los pedidos y las preguntas sobre la cuenta.
Cuando llame, se le harán las siguientes preguntas.
Servicio de atención al cliente
Gracias por llamar a Amazon. Esta llamada puede ser grabada con fines de control de calidad.
Explique brevemente el motivo de su llamada.
Por ejemplo, podrías decir:
“No tengo tu paquete”.
En algún momento se conectará con una [persona real].
“comprar mi libro electrónico para Kindle”
Si tienes preguntas sobre la última actualización del software de Kindle, incluyendo información sobre perfiles, contraseñas y el Washington Post, visita nuestra página de ayuda para obtener más información en amazon.com.
Los problemas ocasionales con el Kindle Fire, como una pantalla congelada o problemas de descarga de contenidos, pueden resolverse reiniciando el Kindle.
Para reiniciar tu Kindle Fire, mantén pulsado el botón de encendido durante 40 segundos, luego suéltalo y vuelve a pulsar el botón de encendido.
Para reiniciar otro Kindle, mantén pulsado el botón de encendido durante 40 segundos y luego suéltalo.
Puedes ver vídeos de este proceso en amazon.com/kindlesupport
Si quieres, puedes colgar el teléfono e intentar reiniciar tu Kindle; si no, quédate en la línea y habla con el servicio de atención al cliente [la persona adecuada].
“mi video de amazon”
Gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon, mi nombre es XXXXXXXXX, ¿en qué puedo ayudarle hoy? persona real]
“problema con mi pedido”