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Best Buy servicio al cliente

Best Buy telefono

Números de servicio al cliente Best Buy

Cómo ponerse en contacto con Best Buy: para el servicio de atención al cliente, marque el número gratuito que aparece a continuación.
Hable con una persona en vivo sobre pagos, devoluciones, instalaciones y soporte técnico.
Cuando llame, se le harán las siguientes preguntas.

Servicio al cliente Best Buy

1-888-MEJOR COMPRA (1-888-237-8289)

Best Buy.

Para español, marca nueve.

Sólo dime en qué puedo ayudarte.

Por favor, dime con qué necesitas ayuda. Por ejemplo, podrías decir «horas de la tienda», o «reprogramar mi cita». O sólo diga, «Necesito algo más». Adelante.

Para mi pedido, o pulse 1

Mi pedido

¿Ya ha hecho su pedido?

¿Quiere saber el estado de su pedido?

¿Qué tipo de orden es? Diga «compra reciente» o «reparación».

Mis recompensas BestBuy o pulse 2

Mis recompensas de Best Buy

Mi BestBuy, seguro. ¿Puedo obtener el número de teléfono de su cuenta Best Buy?

Soporte Técnico o presione 3

Soporte técnico Best Buy

Claro. ¿Cuál es la categoría general del producto con el que necesitas ayuda? Digamos TV, cine en casa, electrodomésticos, teléfonos celulares, computadoras, tabletas, casa inteligente conectada, o digamos que no es ninguna de esas cosas.

Déjame llevarte a un agente de Geek Squad. Ellos se encargarán de ti.

Reparaciones o pulse 4

Reparaciones

Reparaciones, claro. ¿Ha dejado su producto en la tienda?

No veo ninguna reparación para su número de teléfono. ¿Qué otros números debería probar?

No

¿Cuál es la categoría general del producto que necesita ser reparado? Digamos TV, cine en casa, electrodomésticos, teléfonos celulares, computadoras, tabletas, casa inteligente conectada, o dice que no es ninguno de estos.

Planes de protección o presione 5

Planes de protección

Planes de protección, claro. ¿Con cuál de estos necesitas ayuda? Actualizar mi plan, cargar en mi tarjeta, iniciar mi reparación, soporte técnico o cobertura planificada.

¿Qué necesita hacer? Cancelar tu plan, renovar el plan, actualizar tu tarjeta de crédito, o decir que no es nada de eso.

¿Cuáles de los siguientes cargos aparecen en la factura de tu tarjeta de crédito? Plan Geek Squad, renovación de Geek Squad, Geek Squad en línea, renovación de Best Buy, plan telefónico de Best Buy, o diga que no es ninguno de esos.

Empezando una reparación, ¿verdad? ¿Cuál es la categoría general del producto que necesita ser reparado? Digamos TV, home theater, electrodomésticos, celulares, computadoras, tabletas, casa inteligente conectada, o digamos que no es ninguna de esas.

Tarjeta de crédito o pulse 6

Tarjeta de crédito Best Buy

Tienes una pregunta sobre la tarjeta de crédito, ¿verdad? ¿Se trata de una tarjeta de crédito de Best Buy?

Un momento mientras te conecto con el centro de tarjetas de crédito Best Buy.

Información de la tienda o presione 7

Información de la tienda

Claro. ¿Intenta llegar a su tienda local?

¿En qué ciudad y estado quiere buscar?

Encontré algunas tiendas en el área. Aquí está la más cercana:

O diga ‘ninguna de esas’ o presione 8.

Ninguna de ellas

Un momento. Su llamada puede ser grabada y monitoreada.

Para ventas e información de productos presione 1, para soporte técnico con su computadora presione 2, para preguntas sobre su tarjeta de crédito Best Buy presione 3, para todas las demás preguntas por favor llámenos durante nuestro horario de trabajo habitual de 7am a 11pm o visítenos en bestbuy.com.

Pague su factura por teléfono Best Buy

1-800-365-0292

Gracias por llamar al servicio de atención al cliente de Best Buy Card.

Por favor, introduzca su número de cuenta completo seguido del símbolo de la libra.

 

Pagina Web Best Buy

 

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