Las llamadas por Internet o VoIP se han vuelto muy populares por ser supuestamente gratuitas o de muy bajo costo en comparación a la telefonía tradicional.
Sin embargo,existen algunos mitos e ideas erróneas sobre cuán “gratuitas” son realmente este tipo de llamadas. En este artículo analizamos estos mitos y te explicamos la realidad detrás de las llamadas IP. ¡Despejamos tus dudas!
Llamadas ilimitadas gratis
Hay aplicaciones como Skype que promocionan “llamadas gratis ilimitadas”. Pero la realidad es que se refieren solo a llamadas entre dos usuarios de Skype, no de Skype a teléfonos regulares.
Skype sí permite llamar gratis a otros usuarios Skype, pero llamar a un teléfono fijo o móvil tiene un costo por minuto, aunque menor al de la telefonía habitual.
Segundos gratis al registrarse
Algunas aplicaciones ofrecen minutos o segundos “gratis” de llamadas al registrarse inicialmente.
Pero estos son simplemente un incentivo promocional temporal. Pasado ese tiempo, se aplican los cargos normales de la aplicación, que pueden ser tarifas fijas mensuales o cargos por llamada.
Leer bien los términos del servicio para no confundir esta prueba inicial con llamadas ilimitadas de forma permanente.
Llamadas gratis entre usuarios
WhatsApp y Facebook Messenger permiten hacer llamadas gratuitas de forma ilimitada entre sus usuarios.
Pero hay una limitación: ambos interlocutores deben tener la aplicación instalada en su dispositivo, de lo contrario no podrán llamar.
Así que las llamadas son gratuitas siempre y cuando se comuniquen dos usuarios de la misma aplicación.
Llamadas gratuitas con publicidad
Algunos servicios como TalkU ofrecen llamadas “gratuitas” pero la desventaja es que insertan publicidad de audio durante la conversación.
La publicidad permite financiar el costo de la llamada. Pero pueden volverse muy molestas e invasivas, interrumpiendo la conversación.
Llamadas a muy bajo costo
Aplicaciones como Viber Out anuncian llamadas a muy bajo costo a teléfonos, no completamente gratis.
El truco es que debes comprar créditos o “diamantes” dentro de la aplicación para poder llamar. Sin créditos, no podrás llamar.
Así que no son en sí llamadas gratuitas, sino llamadas que utilizan una forma de saldo o recarga.
Calidad de audio inferior
Comparada con una llamada regular, la calidad de audio en llamadas VoIP puede ser inferior, con retardos o eco molesto.
Esto porque la calidad de la llamada depende 100% de la velocidad de tu conexión a Internet en ambos extremos.
Mientras más lenta la conexión, peor será la comunicación. Así que la calidad no está garantizada.
Riesgos de fraude y spam
Dado que los servicios VoIP permiten registrar cuentas de forma anónima sin verificar datos, también hay más probabilidades de fraude y spam.
Los estafadores pueden aprovechar estas aplicaciones para llamar de forma masiva con identidades falsas.
El anonimato y menor trazabilidad dificulta la prevención de fraudes.
Limitaciones geográficas
Aplicaciones como Google Voice solo funcionan en algunos países. Por ejemplo:
- Google Voice: Solo disponible en Estados Unidos.
- TextNow: Solo funciona en USA y Canadá.
- Line: Disponible solo en ciertos países de Asia.
Así que la app que elijas puede limitar tu ubicación geográfica real para poder usar el servicio de llamadas gratuitas.
Límites de tiempo
Algunos servicios imponen límites de tiempo a las llamadas o cuentas gratuitas. Por ejemplo:
- WhatsCall limita las llamadas gratis a solo 5 minutos por día.
- TalkU corta las llamadas gratuitas luego de 10 minutos.
Revisa bien si la aplicación que usas tiene restricciones de tiempo antes de planear conversaciones prolongadas.
Conclusión
En definitiva, las llamadas por Internet presentan grandes ventajas en costos, pero no son 100% gratuitas en todos los casos. Siempre lee los términos del servicio con atención.
Aplicaciones como WhatsApp y FaceTime sí ofrecen llamadas gratuitas ilimitadas entre sus usuarios. Pero otras tienen costos ocultos, límites de tiempo o requieren comprar saldo.
La calidad y confiabilidad de las llamadas VoIP también puede variar dependiendo de tu conexión a Internet. Tenlo en cuenta al elegir la aplicación ideal para tus necesidades de llamadas.