Números de servicio al cliente T.J.Maxx
Cómo llamar a TJ Maxx: para servicio al cliente, marque el número gratuito de abajo.
Puede hablar con una persona en vivo sobre pagos, devoluciones y mercancía.
Cuando llame, se le harán las siguientes preguntas.
Atención al cliente T.J.Maxx
1-800-926-6299
De lunes a viernes de 9 AM a 6 PM EST
Gracias por llamar al departamento de atención al cliente de TJ Maxx.
Para escuchar las opciones en inglés, presione 1.
Para escuchar opciones en español, presione el dos.
Si su llamada pertenece a nuestras tiendas, que incluye consultas sobre tarjetas de regalo y tarjetas de crédito del Synchrony Bank, presione 1.
Gracias por llamar al departamento de servicio al cliente de TJ Max.
Nuestra oficina está cerrada.
Su llamada es muy importante para nosotros.
Por favor,
siga esperando para escuchar una lista de nuestras nuevas opciones de autoayuda.
También puede llamar durante nuestro horario de trabajo, que es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m., hora del este.
¿Sabías que puedes comprar en línea en Tjmaxx.com?
Tarjeta de crédito: ¿Tiene una tarjeta de crédito de TJX con nosotros? Por favor, pulse 1.
¿Sabía que el número gratuito para contactar con el Synchrony Bank que admite la tarjeta de crédito de TJX rewards aparece en el reverso de su tarjeta de crédito de TJX rewards?
Allí también encontrará un sitio web para acceder a su cuenta y realizar un pago o actualizar la información de la misma.
Por favor, póngase en contacto con Synchrony utilizando el número de teléfono que aparece en el reverso de su tarjeta, o visite www.tjxrewards.com para todas las consultas relacionadas con la tarjeta de crédito.
O bien, puede presionar 1 para obtener asistencia ahora de un representante del banco.
Mercancía: Si desea consultar sobre el seguimiento o la localización de la mercancía, por favor pulse 2.
TJ Maxx es un minorista de productos a precios reducidos cuyo objetivo es proporcionar a nuestros clientes valores sobresalientes y mercancía de calidad.
Por lo tanto, para mantener nuestros precios bajos, nuestros costos bajos, y para entregar los productos más emocionantes cada semana, no proporcionamos un servicio de seguimiento de la mercancía.
Presione la tecla 5 si desea localizar una tienda en su área.
Tarjeta de regalo TJ Maxx: Si desea información sobre su tarjeta de regalo TJ Maxx, incluyendo la verificación de un saldo, por favor presione 3.
¿Sabía que puede comprobar el saldo de una tarjeta de regalo en línea en TJMaxx.com e introducir el número de la tarjeta y el código CSV que se encuentra en el reverso de la tarjeta?
O también puede pasar por cualquier tienda TJ Maxx.
Ellos estarán encantados de ayudarle a proporcionar la información más actualizada del saldo de su tarjeta de regalo TJ Maxx.
Si desea localizar una tienda cerca de usted, por favor, pulse la tecla 5.
Localice una tienda cerca de usted: Si desea localizar una tienda cerca de usted, por favor presione la tecla 5 para conectarse al sistema de localización de tiendas.
Por favor, espere mientras se conecta su llamada.
Hola, gracias por llamar al localizador de tiendas de TJ Maxx.
Bien, dígame el código postal del área que le gustaría revisar. Si no lo sabe, sólo dígame la ciudad y el estado.
Si su llamada pertenece a una consulta de compra en línea, por favor presione 2.
¿Tiene una tarjeta de crédito de TJX Rewards con nosotros? Por favor, pulse 1.
Haga un pedido: Si llama para hacer un pedido, por favor pulse 2.
¿Sabía que puede hacer un pedido desde su ordenador portátil o dispositivo móvil? Por favor, visítenos en www.tjmaxx.com para ver la mercancía y para comprar en línea.
Estado de un pedido: Si llama para comprobar el estado de un pedido, por favor pulse 3.
¿Sabía que puede comprobar el estado de su pedido accediendo a su cuenta en www.tjmaxx.com y ver el estado actual de su pedido?
Política de devoluciones: Si está buscando información sobre nuestra política de devoluciones, por favor pulse 4.
Si no está satisfecho con su compra en línea, no dude en devolverla dentro de los 30 días siguientes a la fecha de su pedido, a menos que se indique lo contrario en el albarán.
Aceptamos devoluciones por correo, o en muchos casos, en nuestras tiendas TJ Maxx con el albarán, que es su recibo, o con el correo electrónico de confirmación de envío.
Para obtener información adicional sobre las opciones de devolución y para ver la política de devoluciones, visite la página www.tjmaxx.com y seleccione “Easy Returns”.
Otros números T.J.Maxx
Tarjeta de crédito de recompensas: 1-800-952-6133
Recompensa Platino MasterCard: 1-877-890-3150