¿Cómo resolver problemas relacionados con la impresora Lexmark fácilmente? 1-800-539-6275
Lexmark fabrica impresoras compactas que ofrecen grandes prestaciones a un precio asequible.
Sus impresoras son de tamaño compacto y asequibles. A veces, puede experimentar algunos problemas con las impresoras de Lexmark.
Pero no se preocupe, el soporte siempre está disponible para usted cuando tenga problemas técnicos con su impresora.
Al igual que sus impresoras y otros servicios, Lexmark ofrece el mejor servicio al cliente.
Puede llamar en cualquier momento a nuestra línea de ayuda de la Impresora Lexmark al 1-800-539-6275 y obtener ayuda instantánea sobre todos sus problemas en un abrir y cerrar de ojos.
Para eliminar cualquier problema técnico o fallo, nuestro equipo trabaja día y noche.
Algunos puntos clave de nuestro servicio de atención al cliente de Lexmark:
Resolver todo tipo de problemas de impresión de Lexmark
Resolución instantánea de todos los problemas de la impresora
Nuestros servicios están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
El mejor soporte técnico por teléfono sin tener que esperar en largas colas
Solución relevante de la forma más sencilla posible
Por lo tanto, poniéndose en contacto con nuestros expertos, un usuario puede resolver fácilmente todos los problemas que surjan en un abrir y cerrar de ojos.
Además, nuestro equipo responde instantáneamente a las llamadas telefónicas, por lo que no hay ninguna llamada en espera.
Además, atienden a los clientes con atención, los escuchan atentamente y ofrecen las mejores soluciones.
Por lo tanto, para obtener la mejor experiencia con su impresora Lexmark y resolver sus problemas, llame a nuestra línea de ayuda de asistencia para impresoras de Lexmark al 1-800-539-6275 tan pronto como sea posible.
Sin embargo, no siempre es necesario ponerse en contacto con la línea de ayuda.
Hay algunos problemas que puedes resolver por ti mismo.
Aquí, hemos mencionado los problemas más comunes junto con sus soluciones que van a ser útiles para usted.
Echa un vistazo y para la próxima vez, podrás ayudarte a ti mismo.
Problemas comunes de las impresoras Lexmark y sus soluciones
Siga los siguientes pasos para la resolución de problemas:
Imprimir trabajo no imprimiendo
Paso 1
Vaya al documento que desea imprimir, haga clic en el cuadro de diálogo Imprimir y compruebe si ha seleccionado la impresora correcta.
Vuelva a intentar enviar el trabajo de impresión.
Paso 2
Compruebe si la impresora está encendida.
Resolver los mensajes de error que aparecen en el display.
Vuelva a intentar enviar el trabajo de impresión.
Paso 3
Compruebe que todos los puertos funcionan a la perfección y que los cables están conectados de forma segura a la impresora y al ordenador.
Para obtener más información, consulte el manual de configuración que se suministró con la impresora.
Vuelva a intentar enviar el trabajo de impresión.
Paso 4
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
Vuelva a intentar enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprime su documento? Si es así, su problema está resuelto. Si no, vaya al siguiente paso.
Paso 5
Retire el software de la impresora y vuelva a instalarlo.
Nota: Puede descargar el software de la impresora en http://support.lexmark.com
Vuelva a intentar enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprime su documento? Si es así, su problema está resuelto. Si no, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 1-800-539-6275 y obtenga ayuda instantánea.
Documentos confidenciales o cualquier otro documento retenido que no se imprima
En tales casos, siga los siguientes pasos:
Paso 1
Ve al panel de control, comprueba si tus documentos están en la lista de Trabajos Realizados.
Nota: Si no encuentra los documentos allí enumerados, intente imprimirlos con la ayuda de las opciones Imprimir y retener.
Vuelva a intentar imprimir los documentos.
¿Se imprime su documento? Si es así, su problema está resuelto. Si no, vaya al siguiente paso.
Paso 2
Es posible que el trabajo de impresión tenga datos no válidos o un error de formato.
Borre el trabajo de impresión anterior y envíelo de nuevo.
En el caso de los archivos PDF, intente generar un nuevo archivo e intente imprimir los documentos de nuevo.
¿Se imprime su documento? Si es así, su problema está resuelto. Si no, vaya al siguiente paso.
Paso 3
En caso de que esté intentando imprimir desde Internet, es posible que la impresora esté accediendo a los múltiples títulos de los trabajos y los esté leyendo como duplicados.
Para Windows
Haga clic en el diálogo ‘Preferencias de impresión’.
En el menú Imprimir y retener, seleccione la opción’Guardar documentos duplicados’.
Introduzca un PIN.
Vuelva a intentar imprimir los documentos.
Para Macintosh
Guarde todos los trabajos con nombres diferentes.
Vuelva a enviar el trabajo de impresión individualmente.
¿Se imprime su documento? Si es así, su problema está resuelto. Si no, vaya al siguiente paso.
Paso 4
Borre algunos de los trabajos retenidos para liberar algo de memoria de la impresora.
Vuelva a intentar imprimir los documentos.
¿Se imprime su documento? Si es así, su problema está resuelto. Si no, vaya al siguiente paso.
Paso 5
Añadir memoria de impresora.
Vuelva a intentar imprimir los documentos.
¿Se imprime su documento? Si es así, su problema está resuelto. Si no, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 1-800-539-6275 y obtenga ayuda instantánea.
Impresora Impresión de páginas en blanco
Intente seguir estos pasos:
Paso 1
Compruebe con la unidad de impresión de imágenes si queda algún material de embalaje.
Retire el cartucho de tóner de la impresora y, a continuación, retire también la unidad de impresión de imágenes.
Compruebe si el material de embalaje se ha retirado o limpiado correctamente de la unidad de impresión de imágenes.
Nota: No mantenga la unidad de imagenología cerca de la luz directa durante 10 minutos o más. La exposición prolongada puede ser una de las causas de los problemas de calidad de impresión.
Vuelva a instalar la unidad de impresión de imágenes en la impresora y, a continuación, el cartucho.
Vuelva a intentar enviar el trabajo de impresión.
¿Pinter sigue imprimiendo páginas en blanco? Si es así, vaya al siguiente paso. Si no, su problema está resuelto.
Paso 2
Primero, vuelva a distribuir el tóner en la unidad de impresión de imágenes.
Ahora, retire el cartucho de tóner y la unidad de impresión de imágenes de la impresora.
Agite la unidad de impresión de imágenes con firmeza.
Nota: No mantenga la unidad de imagenología cerca de la luz directa durante 10 minutos o más. La exposición prolongada puede ser una de las causas de los problemas de calidad de impresión.
Vuelva a instalar la unidad de impresión de imágenes y, a continuación, el cartucho.
Intente volver a enviar el trabajo de impresión.
¿Pinter sigue imprimiendo páginas en blanco? Si es así, vaya al siguiente paso. Si no, su problema está resuelto.
Paso 3
Debe sustituir la unidad de impresión de imágenes e intentar volver a sembrar el trabajo de impresión.
¿Pinter sigue imprimiendo páginas en blanco? Si la respuesta es afirmativa, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 1-800-539-6275 y obtenga ayuda instantánea. Si no, su problema está resuelto.
Atascos de papel Siga los pasos que se indican a continuación:
Paso 1
Saque la bandeja.
Compruebe si ha cargado correctamente el papel.
Nota:
Asegúrese de que todas las guías del papel estén correctamente colocadas.
Asegúrese de que la altura de la pila no exceda el límite máximo mostrado en el indicador de llenado de papel.
Asegúrese de utilizar el tipo y tamaño de papel recomendado.
Vuelva a insertar la bandeja.
Intente imprimir el documento de nuevo.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia? Si es así, vaya al siguiente paso. Si no, su problema está resuelto.
Paso 2
Vuelva a cargar papel de un nuevo paquete.
Intente imprimir el documento de nuevo.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia? Si la respuesta es afirmativa, comuníquese con el servicio de atención al cliente al 1-800-539-6275 y obtenga ayuda instantánea. Si no, su problema está resuelto.
Esperamos que esta guía le ayude a resolver los problemas comunes de las impresoras Lexmark.
Siguiendo los trucos de resolución de problemas anteriores, podrás hacerlo por ti mismo.
En caso de que necesite más ayuda, puede ponerse en contacto con los expertos de Lexmark a través de nuestra línea de ayuda al número 1-800-539-6275 y obtener ayuda instantánea.