NÚMERO DE TELÉFONO DE LA MASTERCARD
Número 800 para MasterCard
Cómo llamar a MasterCard: para el servicio de atención al cliente, marque el número gratuito que aparece a continuación. Hable con un agente en vivo sobre los servicios de la tarjeta y las preguntas sobre la cuenta.
Cuando llame, se le harán las siguientes preguntas.
Tarjeta perdida o robada MasterCard
Gracias por llamar al centro de asistencia de la tarjeta maestra.
Para continuar en inglés, pulse uno [Idioma extranjero]
si eres una MasterCard, el titular de la tarjeta presiona uno,
Para reportar una tarjeta perdida o robada u otra emergencia, presione uno,
si necesita información específica de la cuenta como el saldo de la cuenta, un pago o una pregunta de facturación, pulse dos.
Para conocer los beneficios de otros servicios asociados a su MasterCard, pulse tres,
si está buscando la ubicación de un cajero automático, pulse 4,
para repetir esta información pulse 5.
Por favor, espere mientras su llamada se transfiere a un representante, se le pedirá que confirme la información que ya ha proporcionado. Además, se le puede pedir que participe en la encuesta de satisfacción.
Si es un comerciante, pulse dos,
si es una institución emisora, presione tres.
Si es un proveedor de servicios, pulse cuatro,
si no es actualmente titular de una tarjeta MasterCard pero desea información sobre nuestros servicios, pulse cinco.
Centro de asistencia de MasterCard
Gracias por llamar al centro de asistencia de MasterCard
para continuar en inglés, presione uno, [para continuar en español oprima…]
si es titular de una MasterCard, pulse uno.
Si es un comerciante, pulse dos,
si está en la institución emisora presione tres,
si eres un proveedor de servicios pulsa cuatro,
si no es actualmente titular de una tarjeta maestra pero desea información sobre nuestros servicios, pulse cinco.
Para obtener un número de teléfono del banco emisor, pulse uno.
Para informar de una tarjeta encontrada pulse dos,
para información sobre la cobertura del alquiler, presione tres,
por el conocido fraude de la prensa cuatro.
Para reportar y emitir el dispositivo POS, por favor contacte con su comprador.
Para todas las demás solicitudes pulse cinco. Por favor, introduzca el número de cuenta sobre el que está preguntando seguido de la libra o la tecla hash.