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Cómo llamar a PayPal:

Marque el número de teléfono gratuito que aparece a continuación para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y obtener ayuda con su cuenta.

Cuando llame a PayPal, recibirá un menú telefónico grabado y tendrá que responder a las siguientes preguntas.

Asistencia al cliente PayPal

1-888-221-1161

(Tendrá que conectarse para obtener un código de acceso único).

Horario de atención: de 4:00 a 22:00, hora del Pacífico, de lunes a viernes.

De 6:00 a 20:00, hora del Pacífico, el sábado y el domingo.

Gracias por llamar a PayPal.

Esta llamada, incluidas las conversaciones con usted o con otra persona, puede ser grabada o supervisada con fines de calidad.

Veo que está llamando a XXX-XXX-XXXXXX (identificador de llamadas).

¿Debo utilizar este número para verificar mi cuenta PayPal?

Ok, para verificar, por favor introduzca los últimos 4 dígitos de su número de cuenta de tarjeta de débito o crédito de PayPal o diga un momento

Si tardas un minuto en encontrar tu número de cuenta, sólo tienes que decir “espera” o puedes decir “no sé”.

Llamada.

Cuando lo encuentre, diga “Continuar” o pulse la tecla de la estrella.

Llamada: Siguiente

Bien, para confirmar, pulse o diga los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito de la cuenta PayPal, o diga “Espere un segundo”.
XXXX (la persona que llama dirá los últimos 4 dígitos).

Gracias, tiene un saldo de XXXXX (saldo real).

Ahora, en pocas palabras, ¿a qué llamas?

Podrías decir cosas como:

¿Se ha recibido mi pago?

O: No puedo acceder a mi cuenta

Estos son sólo ejemplos.

¿Por qué llamas?

Llamada: ¿Se ha recibido mi pago?

Bien, recibido el dinero y los pagos….

¿A cuál llamas?

Estado de los pagos

Falta de pago

Falta de pago

OK, estado del pago…

Pago pendiente

O la disponibilidad de fondos

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