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Cómo llamar a Vivint: Cuando llame al número gratuito 1-800 de Vivint, obtendrá las siguientes opciones.

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Alarmas: Para reportar una falsa alarma o cancelar un envío de alarma, presione o diga 1

Equipo: para cuestiones de equipo, presione o diga 2

Para obtener ayuda con la cámara, pulse o diga 1

Para ayuda con el termostato o la cerradura de la puerta, presione o diga 2

Para obtener ayuda con su panel, sensores o aplicación móvil, pulse o diga 3

Para ayuda con cualquier otro producto, presione o diga 4

Ayuda de la cuenta: para la facturación o la ayuda de la cuenta, pulse o diga 3

Pague la cuenta: para hacer un pago, presione o diga 1

Lo tengo, te transferiré a una persona que pueda ayudar…

Podemos grabar o monitorear esta llamada para asegurarnos de que estamos proporcionando el mejor servicio a nuestros clientes

Después de su llamada de hoy, por favor revise su correo electrónico para una breve encuesta

Actualizar la cuenta: para actualizar la información de facturación, pulse o diga 2

Preguntas sobre el proyecto de ley: para hacer una pregunta sobre su proyecto de ley,

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Mudanza: para transferir o trasladar su servicio, pulse o diga 4

Cancelación: para mover o cancelar su servicio, presione de decir 4

Para cancelar su servicio, presione o diga 1

Para mover su sistema, presione o diga 2

Nuevo servicio: para comprar un nuevo sistema Vivint, pulse o diga 5

Lo tengo. Te transferiré a una persona que puede ayudarte.

Gracias por elegir Vivint Smart Home, esto es XXXXX en una línea grabada,

¿con quién tengo el placer de hablar? (persona real)

 

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