Número de teléfono de DirecTV
Número 800 de la red DirecTV
Cómo llamar a DirecTV: para contactar con el Servicio de atención al cliente, utilice los siguientes números gratuitos.
Hable con un agente en vivo.
Cuando llame, se le harán las siguientes preguntas.
Ordene DirecTV: +1-844-749-6151
Servicio de atención al cliente de DirecTV
Gracias por llamar a AT&T DIRECTV. Llamadas grabadas por calidad.
Tengo su número de teléfono como XXX-XXX-XXXX (número de la persona que llama). ¿Es el mismo número que aparece en la cuenta por la que estás llamando?
Sí.
Si llamas porque la pantalla de tu televisor dice “buscando el satélite”, di “Más información”.
Hoy es uno de los días más ocupados de la semana. Consiga el servicio más rápido y sin esperas usando nuestro sistema automatizado o visite nuestra página web en directv.com/myaccount.
Menú principal.
Con este servicio automatizado, puede decir cosas como: “¿Cuál es el saldo de mi cuenta?” o “Quiero pedir una película”.
Sólo usa unas pocas palabras para explicar la razón de tu llamada. Entonces, ¿cómo puedo ayudarle?
Ordene DIRECTV.
De acuerdo. Cambie la programación.
Por favor, dígame lo que quiere eligiendo una de estas opciones:
cambiar mi paquete base
canales premium
deportes
o de pago por visión.
Si no has oído lo que quieres, di: “Más opciones”.
También puedes decir: “Repite”.
Más opciones.
Sus otras opciones son el acceso de alta definición
Paquete extra de DIRECTV HD
Hustler TV, Penthouse, Playboy TV, Vivid TV,
los canales locales
programación internacional
TV para perros
plan de protección
y DIRECTV Cinema on Demand.
Si no escuchaste la opción que buscas, sólo di “Agente” y conseguiremos a alguien que te ayude.
Para volver a la primera lista de opciones, di, “Vuelve”.
También puedes decir: “Repite”.
Paga mi cuenta
Seguro que haces un pago, el saldo de tu cuenta es de X$, ¿cuánto te gustaría pagar?
Servicio de atención al cliente
Antes de transferirlo a un agente, por favor dígame por qué llama.
Como ejemplo, podría decir algo como “Quiero pagar mi cuenta”
O “Necesito ayuda técnica”
Altavoz: Necesito ayuda técnica
Genial. Puedo ayudarte con eso usando nuestro sistema automatizado, o puedes hablar con un agente
Entonces, ¿le gustaría probar el sistema o hablar con un agente?
Orador: Pruebe el sistema
Para la asistencia técnica tendrá que estar en su casa para que le ayudemos
Si no lo has hecho ya, por favor visita DirecTV.com y haz clic en “Centro de ayuda” para solucionar y corregir tu problema.
Soporte técnico
A menudo con problemas técnicos, verá un número de extensión de 2 o 3 o un código de error en su pantalla.
¿Ves uno ahora?