Número de teléfono de FedEx
Número 800 de FedEx
Cómo llamar a FedEx:
Utilice el número de teléfono gratuito que aparece a continuación para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Obtenga ayuda con el seguimiento del paquete y otras preguntas.
Cuando llame, se le harán las siguientes preguntas.
Servicio de atención al cliente FedEx
1-800-463-3339 (1-800-Go-FedEx)
Bienvenido a FedEx.
Puedes utilizar la opción “Dame opciones”.
Para organizar la recogida en mi dirección, pulse 1.
Introduzca su número de cuenta o pulse 1 para seguir esperando.
Para programar una recogida de etiquetas o sellos, pulse 2.
O si no tiene una cuenta o un número, pulse 3.
Para recoger su paquete en una oficina de FedEx, pulse 2.
Por favor, diga o introduzca el número de seguimiento o el número de etiqueta de la puerta.
Si no encuentra el número, pulse 2.
Para conocer el estado del envío y la información sobre la entrega, pulse 3.
Facturas y pagos, pulse 4.
Para realizar un pago, pulse 1.
Para transferir un envío a otra cuenta, pulse 2.
Para obtener información sobre la facturación, pulse 3.
Para solicitar un reembolso o un crédito, pulse 4.
Pulse 5 para consultar el saldo de su cuenta.
Para renovar su tarjeta de crédito pulse 6.
Para ver el historial de pagos, pulse 7.
Para los derechos de aduana e impuestos, pulse 8.
O cualquier otra cosa, pulse 9.
Para encontrar su ubicación de FedEx, pulse 5.
Para enviar los precios, pulse 6.
Para más opciones, pulse 7.
Para obtener asistencia técnica, pulse 1.
Para encontrar una oficina de FedEx, pulse 2.
Para pedir entregas, pulse 3.
Para presentar una queja, pulse 4.
Para comprobar el estado de su recibo, pulse 5.
Para cancelar un recibo, pulse 6.
O bien, para obtener más opciones, pulse 7.
Para más opciones, pulse 1.
Para programar una recogida, pulse 2.
Para devolver una llamada, pulse 3.
Para el transporte de mercancías, pulse 4.
Servicios internacionales, pulse 5.
Información sobre las vacaciones, pulse 6.
Mercancías peligrosas, pulse 7.
Se trata de otra cosa, pulse 8.
Servicio internacional de atención al cliente FedEx
TDD: 1-800-238-4461
Servicio de retransmisión para personas con discapacidad auditiva: 1-800-464-0709
Consultas sobre facturación en Estados Unidos: 1-800-622-1147
Consultas sobre requisitos de envío de mercancías: 1-800-Go-FedEx (1-800-463-3339)
Servicio de transporte urgente de FedEx en EE.UU.: (envíos de más de 150 libras) 1-800-332-0807
Transcripción del menú telefónico:
Cuando llame al número anterior, recibirá las opciones que se indican a continuación.
Esta llamada puede ser controlada y grabada para garantizar la calidad.
Gracias por llamar a FedEx, mi nombre es XYZ, ¿en qué puedo ayudarle? (persona viva)
Fuente : http://www.fedex.com/us/customersupport/call/index.html
Servicio de atención al cliente de FedEx Freight US
Gracias por llamar a FedEx Freight.
Su llamada puede ser supervisada para garantizar la calidad.
Llamada. (persona viva)
Asistencia al transporte internacional de mercancías FedEx Freight
Gracias por llamar al servicio de atención al cliente de FedEx Freight International.
Por favor, escuche atentamente ya que algunas opciones han cambiado recientemente.
Como valioso cliente, su llamada puede ser supervisada para garantizar la calidad.
Seleccione una de las siguientes opciones
Pulse el 1 para obtener ayuda con los envíos a o desde Canadá.
Presione 2 para obtener asistencia con los envíos hacia o desde México.
Pulse 3 para obtener asistencia en los envíos a o desde Puerto Rico.
Para todas las demás solicitudes internacionales, pulse 4.
Otros números de FedEx
Soporte técnico de carga: 1-800-435-7949
Surface Express: 1-866-274-6117
Luftfracht-Expedition: 1-866-551-4033
Servicios de guante blanco: Estados Unidos y Canadá 1-866-280-1810
FedEx Truckload Brokerage: USA y Canadá 1-888-444-5940
Seguimiento de FedEx Express: 1-800-Go-FedEx (1.800.463.3339)
Seguimiento de envíos por FedEx Ground: 1-800-762-3725