Números de servicio al cliente KMart
Cómo llamar a KMart: para contactar con el servicio de atención al cliente, marque el número gratuito que aparece a continuación.
Hable con una persona en vivo sobre pagos, pedidos y mercancía.
Cuando llame, se le harán las siguientes preguntas.
Consultas sobre pedidos y productos KMart
Gracias por llamar a Kmart. Su llamada puede ser monitoreada o grabada.
Puede hablarme como una persona. Entonces, dígame con detalle, ¿cómo puedo ayudarle?
Puedo ayudar con cosas como el estado de los pedidos, hacer pedidos, o establecer una devolución. Por favor, dígame cómo puedo ayudarle.
Estado del pedido
Ok, puedo proporcionarle un estado de su pedido.
¿Llama por un pedido que hizo en línea?
Sí.
Para verificar su pedido, por favor diga o introduzca su número de pedido.
No
Para obtener información sobre su artículo, deberá volver a la tienda en la que lo compró.
Si su artículo fue entregado a domicilio, también puede encontrar información en kmart.com/ordercenter.
¿Le gustaría recibir ayuda para encontrar una tienda local?
Realizar pedidos
Puedo llevarte a alguien que te ayude a hacer un pedido.
¿Qué está interesado en comprar?
Establecer una devolución
Puedo ayudar con las devoluciones. ¿Llama por un pedido que hizo por Internet?
Sí.
Para verificar su pedido, por favor diga o introduzca su número de pedido.
No
Para obtener información sobre su artículo, deberá volver a la tienda en la que lo compró.
Si su artículo fue entregado a domicilio, también puede encontrar información en kmart.com/ordercenter. ¿Le gustaría recibir ayuda para encontrar una tienda local?
Programar una cita
Puedo ayudar con las citas. ¿Llama por una entrega, una instalación, una reparación, o por favor describa para qué es la cita?
Partes KMart
Gracias por elegir a Sears.
Para nuevos pedidos de piezas presione uno
para las órdenes de piezas existentes presione dos,
para restablecer su contraseña en el sitio web de Parts Direct, presione tres,
para programar el servicio de reparación presione el cuatro,
para todas las demás preguntas de las partes presione el cinco.
Instalación KMart
Gracias por elegir el Grupo de Servicios de Contratistas de Sears.
Si llama para comprar la instalación o para preguntar sobre las adopciones de precios, pulse uno,
si está preguntando por una instalación o entrega previamente comprada, pulse dos,
si llama para comunicarse con una persona que le ha proporcionado una extensión, pulse tres,
para el servicio de reparaciones presione el cuatro,
para pedidos de piezas y preguntas, pulse el cinco,
si es un instalador de servicios, proveedor o agente de seguros presione seis, si es un socio de una tienda minorista en serie presione siete.
Otros números KMart
Home Services/Repairs:1-800-469-4663
Rewards:1-800-991-8708