Descubra algunos problemas comunes de Cox y su guía de solución de problemas 1-877-269-2778
En los últimos tiempos, ha habido un ligero aumento en los problemas de servicio de Cox.
Un gran número de usuarios han informado de algún problema al utilizar el servicio de Cox.
La mayoría de los usuarios no son conscientes de que estos problemas pueden resolverse en cuestión de minutos si conocen el proceso correcto.
He aquí una guía de solución de problemas que puede seguir para resolver todos sus problemas con Cox o, si desea hablar con un experto en tecnología de Cox, puede marcar el número de solución de problemas de Cox 1-877-269-2778.
Guía de problemas y resolución de problemas de Cox Internet
Cox internet sigue saliendo
Cox internet no funciona
Problema de baja velocidad de Cox Internet
Problema de reinicio del módem de Internet de Cox
Cox internet no funciona en android
Cox internet no funciona en iPhone
Cox internet no se conecta a la TV
Internet de Cox no consigue 300 Mbps
Cox internet no funciona Las Vegas
Solución de problemas de Cox Internet
Siga estos pasos para resolver problemas relacionados con Cox internet:
Si su Cox internet sigue bajando, confirme que ha actualizado el firmware de su módem.
Si Cox internet no funciona en un navegador, intente iniciarlo en otro navegador. Se ha visto que Cox internet no funciona con algunos navegadores conocidos.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Cox y asegúrese de que no se encuentra en un área de interrupción del servicio.
Si ha habido un apagón reciente de Cox en su área y su Internet sigue sin funcionar, apague el dispositivo de módem y vuelva a encenderlo.
No podrá alcanzar la velocidad de 300 Mbps si utiliza un navegador normal. Así que antes de tener un plan de alta velocidad, asegúrese de que su módem es compatible para trabajar con él.
Si tiene problemas para utilizar Internet de Cox en su escritorio, confirme su conexión de cable y asegúrese de que estén conectados de forma segura. Utilice siempre un cable Ethernet para una conexión segura y rápida.
Usted puede probar el método de reinicio de software, ya que es conocido por resolver varios problemas de Internet. Desconecte el módem de la corriente, límpielo y vuelva a conectarlo. Compruebe su conexión a Internet.
Para obtener más ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Cox marcando el número de teléfono de Cox.
Guía de problemas y soluciones de Cox Cable TV
Cable Cox sin problemas de señal
No hay sonido en el cable de Cox
El mando a distancia de la televisión por cable de Cox no funciona
El cable de Cox no recibe todos los canales
El cable Cox no muestra imágenes
No se obtiene ningún error de señal en el cable de Cox
El cable Cox no muestra contenido HD
La caja de TV por cable de Cox no funciona
La guía de TV por cable de Cox no funciona
El cable Cox no tiene pantalla completa
Solución de problemas de Cox Cable TV
Siga estos pasos para resolver los problemas con el cable de Cox:
Si recibe un mensaje de error No Signal en su televisor, asegúrese de que ha seleccionado la entrada correcta. Puede cambiar los ajustes yendo a TV>Input y seleccionando el modo correcto.
Es posible que tenga problemas con las señales durante las tormentas o las lluvias. Si está nublado afuera y no recibe señales, espere hasta que el clima se despeje.
Compruebe el cable de alimentación de su televisor y asegúrese de que está conectado a la toma de corriente.
Asegúrese de que todos sus dispositivos estén conectados de forma segura. Si está utilizando un módem de cable, asegúrese de tener una conexión a Internet activa.
Si tiene problemas con la pantalla de su televisor por cable de Cox, intente comprobar también otros contenidos. Si puede ver el otro contenido sin ningún error, es posible que el contenido original esté dañado.
Asegúrese de que las luces de su receptor estén parpadeando. Si no lo son, puede haber algún problema de hardware con su receptor. En tal caso, visite la tienda Cox más cercana.
Si necesita ayuda profesional para sus problemas con el cable de Cox, puede marcar el número de teléfono de servicio al cliente de Cox y obtener ayuda instantánea.
Guía de problemas y resolución de problemas de Cox Remote
El control remoto de Cox no cambiará de canal
El control remoto de Cox Mini no funciona
No emparejamiento del control remoto de Cox
El mando a distancia de Cox no enciende el televisor
El control remoto de Cox no funciona URC-2220-R
El control remoto de Cox no cambia el volumen
El mando a distancia de Cox no funciona con la minicaja
Cox Contour 2 XR5 Remote no funciona
Solución de problemas de Cox Remote
Siga estos puntos para solucionar problemas con el control remoto de contornos de Cox:
Si el mando a distancia de Cox no cambia los canales, asegúrese de que está emparejado correctamente.
Si está utilizando el mando a distancia con una nueva caja de TV, tenga en cuenta que puede tardar algún tiempo en emparejarse con el televisor.
Si el mando a distancia de Cox no cambia el volumen del televisor, asegúrese de que no ha activado el bloqueo del volumen en el televisor.
Si el control remoto no funciona correctamente, asegúrese de que las pilas no se hayan descargado. Si tienen más de 6 meses, reemplácelos.
Si el mando a distancia de Cox no funciona según su comando, asegúrese de apuntar directamente a la caja del televisor y de que no esté cubierta por ningún objeto duro.
Si las luces no parpadean al pulsar un botón del mando a distancia, apague el televisor directamente y vuelva a encenderlo. Comprueba si empieza a funcionar.
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Cox.
Cox Panoramic WiFi cuestiones y guía de solución de problemas
PROBLEMAS CON COX PANORAMIC WI-FI
Cox Panoramic WiFi cortado
El nuevo módem WiFi Cox Panoramic no funciona
Cox Panoramic WiFi no funciona
Las luces del módem panorámico Cox no parpadean
Caída de señal WiFi en Cox Panoramic
La configuración de Cox Panoramic WiFi no funciona
No se puede restablecer Cox Panoramic WiFi
El router panorámico WiFi de Cox no funciona
Cox Panoramic WiFi pods no funciona
Cox Panoramic WiFi conectado pero sin internet
Solución de problemas de Cox Panoramic WiFi
Puede seguir estos pasos para resolver sus problemas relacionados con Cox Panoramic WiFi:
Si no puede iniciar sesión en su enrutador WiFi Cox Panoramic, puede intentar visitar la página de inicio de WiFi por defecto en 192.168.0.1.
Asegúrese de no estar en el área de apagones de Cox. Para confirmarlo, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Cox o visitar el mapa de apagones de Cox.
Si está utilizando Internet en su sistema, asegúrese de que está utilizando un cable Ethernet.
Si se enfrenta a problemas de WiFi después de iniciar un servicio VPN, deshabilítelo y compruebe si Internet funciona correctamente ahora.
Compruebe su paquete de Internet y asegúrese de que no haya caducado.
Compruebe los cables de conexión y asegúrese de que estén en buenas condiciones de funcionamiento sin daños aparentes.
Si tu velocidad WiFi está disminuyendo continuamente, puede haber algún problema con el servidor de Cox. Puede probar un método de restablecimiento suave desconectando el enrutador de la corriente durante un minuto y conectándolo de nuevo.
Si todavía tiene problemas con su WiFi Cox Panoramic, marque el número de teléfono de servicio al cliente de Cox y obtenga ayuda de un experto de Cox.
Guía de problemas y resolución de problemas de Cox Phone
PROBLEMAS CON EL TELÉFONO DE COX
El teléfono Cox no funciona
El teléfono de Cox no acepta llamadas
El teléfono de Cox no está sonando
No se pueden hacer llamadas con el teléfono de Cox
La línea telefónica de Cox no funciona
Las llamadas telefónicas de Cox no se muestran en la televisión
El teléfono módem de Cox no funciona
Teléfono Cox sin problema de tono de marcado
Teléfono Cox No molestar La función no funciona
El teléfono Cox Panoramic no funciona
Puede seguir estos pasos para resolver problemas relacionados con su teléfono Cox:
Si su teléfono Cox no está sonando, confirme que no está silenciado y que no se ha bajado el volumen del timbre.
Si no puede recibir llamadas en su teléfono Cox, confirme que no ha activado la función de desvío de llamadas.
Si no puede realizar una llamada, asegúrese de que ha introducido el número correcto. También revise sus cables y asegúrese de que estén bien conectados.
Si está utilizando un teléfono módem, confirme que puede acceder a Internet en sus otros dispositivos. Si no puede utilizar Internet, es posible que el servicio no funcione.
Asegúrate de que no has activado la función de bloqueo de identificadores de llamadas desconocidos. Cuando esta opción está activada, no podrá recibir llamadas de números desconocidos.
Si está marcando un número internacional desde su teléfono Cox, asegúrese de que está marcando el número con el código ISD de ese país en particular.
Para resolver algunos problemas comunes, puede realizar un restablecimiento de software en su teléfono.
Desconéctelo de la corriente durante unos minutos y límpielo correctamente.
Conéctelo de nuevo y compruébelo.
Si todavía tiene problemas, marque el número de teléfono de Cox y obtenga ayuda instantánea.