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Solución de problemas de los servicios de Sony. Obtenga la mejor solución aquí 1-800-538-7550

Sony se ha establecido como una de las marcas de tecnología más reconocidas en todo el mundo.
Sony ofrece lo mejor de los productos y servicios en todos los sectores de la comunicación.

El propio nombre de Sony garantiza un gran servicio y calidad en todos los productos, pero aún así se sabe que algunos problemas se arrastran desde el interior.
Sony se asegura de que sus usuarios no tengan que luchar para encontrar una solución eficaz y rápida a cada problema.

Puede llamar al 1-800-538-7550 para ponerse en contacto instantáneamente con un representante de Sony o aquí tiene una guía de solución de problemas que puede seguir para resolver todos sus problemas con Sony.

Guía de problemas y solución de problemas de Sony TV

El televisor Sony no se enciende
Problemas de audio de Sony TV
El televisor Sony no se conecta a Internet
Obtención de mensajes de error en la pantalla de un televisor Sony
Sony Bravia no funciona
Problemas con la luz roja en el televisor Sony
No se pueden reproducir vídeos mp4 en un televisor Sony TV
Sony TV no es un casting
USB no detecta en un televisor Sony
Problemas con la pantalla de Sony TV
El televisor Sony no responde al mando a distancia

Solución de problemas de Sony TV

Puede seguir esta guía para encontrar una solución a sus problemas de Sony TV:

Confirme que su televisor esté bien conectado a la toma de corriente y que ésta tenga corriente.
Si vive en un lugar donde el voltaje de la electricidad sube y baja regularmente, use un estabilizador de energía para mantener su televisor seguro.
Si su televisor tiene un interruptor de ahorro de energía, asegúrese de que esté encendido.
Si ha conectado un dispositivo que utiliza con poca frecuencia, desconéctelo.
Asegúrese de haber conectado todos los cables correctamente. Una conexión floja puede causar problemas de congelación de la pantalla.
Confirme que su receptor digital multimedia dispone de señales de satélite completas para transmitir el contenido.
Si está utilizando cualquier otro dispositivo con su televisor, asegúrese de que ha optado por la salida correcta en su televisor.
Es posible que se produzca un problema de audio si ha conectado cualquier sistema de audio a su televisor. Desconecte el dispositivo de audio y compruébelo. Evite reproducir el audio a todo volumen, ya que puede dañar los altavoces.
Si ha conectado un cable HDMI, asegúrese de que está conectado correctamente y de que ha elegido la opción HDMI en su televisor.
Si necesita ayuda profesional del servicio de atención al cliente de Sony, marque el número de teléfono de Sony y póngase en contacto con un representante de Sony al instante.

Guía de problemas y solución de problemas de la barra de sonido de Sony

La barra de sonido de Sony no se conecta al subwoofer
La barra de sonido de Sony no se enciende
La barra de sonido de Sony no es lo suficientemente alta
La barra de sonido de Sony no se conecta con Netflix
La barra de sonido de Sony no se conecta con el televisor
La barra de sonido Wi-Fi de Sony no funciona
La barra de sonido de Sony Bluetooth no funciona
La barra de sonido de Sony no se sincroniza con el televisor

Solución de problemas de la barra de sonido de Sony

Siga estos pasos para solucionar el problema de la barra de sonido de Sony:

Si no puede sincronizar la barra de sonido de Sony con Sony Bravia, asegúrese de que la opción de sincronización de Bravia esté activada en su televisor.
Si no puede escuchar la barra de sonido de Sony mientras se conecta con Sony, confirme que la salida de su televisor está configurada en el televisor.
Si no está escuchando ningún sonido de la barra de sonido, asegúrese de que esté conectado a la toma de corriente y de que ésta tenga corriente.
Asegúrese de activar la función de enlace seguro cuando conecte un subwoofer para poder utilizarlo.
Es posible que no oiga bien el audio si ha seleccionado la función Modo nocturno. Asegúrate de desactivarlo para sacar el máximo partido de la barra de sonido de Sony.
Si tiene problemas con su Sony Bluetooth, asegúrese de que su dispositivo sea compatible con la barra de sonido. También confirme que su dispositivo se encuentra en el rango de la barra de sonido de Sony.
También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony si su dispositivo está en garantía. Simplemente marque el número de atención al cliente de Sony y hable con un representante de Sony al instante.

Guía de problemas y resolución de problemas de los auriculares de Sony

Los auriculares de Sony no funcionan
Auriculares Sony Bluetooth no funciona
Los auriculares de Sony no funcionan en un lado
Los auriculares de Sony no se están cargando
Los auriculares de Sony no se conectan con el iPad
Los auriculares de Sony no son compatibles con PS4
Los auriculares de Sony no se conectan al portátil
Los auriculares de Sony no son detectables
Los bajos de los auriculares de Sony no funcionan
Los auriculares de Sony no emiten sonido

Solución de problemas de los auriculares de Sony

Para resolver problemas relacionados con los auriculares de Sony, siga estos pasos:

Si no está escuchando sonido en los auriculares, asegúrese de que ambos dispositivos estén funcionando.
Es posible que no pueda cargar el dispositivo si utiliza un cable de datos USB. Asegúrese de utilizar el cable de alimentación USB para una carga segura y rápida.
Si es la primera vez que conecta un dispositivo a través de Bluetooth, asegúrese de que permanezca a menos de un metro de distancia.
Si utiliza sus auriculares al máximo durante mucho tiempo, no sólo afectará a su audición, sino también al dispositivo.
Si está usando los auriculares inalámbricos, asegúrese de que estén alejados del horno y del enrutador. Estos dispositivos pueden interferir en las señales y crear perturbaciones.
Asegúrese de guardar la información de los auriculares en su dispositivo después del emparejamiento para no tener que empezar de nuevo.
Si cree que el audio se está rompiendo y no como antes, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony y pida que lo sustituyan si aún está en periodo de garantía.

Guía de problemas y solución de problemas del reproductor de DVD de Sony

Problemas con Sony DVD

Sony DVD no lee el disco
La bandeja de discos no se expulsa en el DVD de Sony
El reproductor de DVD de Sony no se enciende
El DVD de Sony no se reproduce en color
Sony DVD no se conecta con Netflix
El reproductor de DVD de Sony se bloquea continuamente
El mando a distancia de DVD de Sony no funciona
Sony Vaio DVD no funciona
El DVD portátil de Sony no funciona

Solución de problemas del reproductor de DVD de Sony

Compruebe la configuración y confirme que la opción de bloqueo infantil no está activada.
Asegúrese de que el CD que está utilizando no esté dañado. La mayoría de los CDs cuando no están en uso tienen sus datos dañados. Compruebe el disco y confirme que no hay grietas en la superficie.
Confirme que el CD que está intentando usar es capaz de ejecutarse en su unidad de DVD. Si la bandeja de discos no está saliendo, apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.
Asegúrese de que ha conectado correctamente el cable A/V en el televisor y el DVD. Inserte los enchufes en los conectores del color correcto. También confirme que no hay daños en los cables.
Asegúrese de que ha seleccionado la relación de aspecto correcta para su televisor. La elección de una relación de aspecto de incumplimiento puede causar un problema de pantalla en blanco.
La mayoría de los problemas de la pantalla se deben a daños en el CD.
Compruebe su televisor y asegúrese de que ha seleccionado la opción de salida correcta.
Intente insertar un nuevo disco. Si puede acceder a él, el otro disco podría estar dañado.
Para obtener ayuda avanzada, puede marcar el número de teléfono de asistencia al cliente de Sony y obtener ayuda instantánea de un experto en tecnología de Sony.

Sony ps4 problemas y guía de solución de problemas

Problemas con ps4

ps4 no funciona en el inversor
ps4 no se conecta a Wi-Fi
incapaz de cargar juegos ps4 en el ordenador
ps4 no lee el disco
ps4 no lee USB
ps4 no arranca
problema con el adaptador ps4

Solución de problemas de ps4

Asegúrese de que las luces indicadoras de encendido estén parpadeando en su dispositivo. Si no es así, compruebe la conexión y verifique que esté bien conectada a una toma de corriente activa.
Si un disco no se está cargando en su ps4, intente acceder a él con el Modo a prueba de fallos. Si sigue sin poder ejecutarlo, es posible que el CD esté dañado físicamente o no sea compatible con el dispositivo.
Si su dispositivo está en garantía, puede llevarlo a su tienda Sony más cercana y solicitar una sustitución completa.
Si necesita asistencia telefónica con ps4, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony.

 

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