¿La cuenta de correo electrónico de Roadrunner no funciona? Encuentre la Solución Aquí Llame al 1-888-338-6033
Como cliente de Roadrunner, puede que sepas que Roadrunner era parte de Time Warner, que ha sido adquirida por Spectrum.
Desde la adquisición, el soporte por correo electrónico de Roadrunner ha caído drásticamente a medida que más y más gente se trasladaba a Spectrum.
Sin embargo, hay una gran población de servicios de Roadrunner que todavía utilizan la cuenta de correo electrónico de Roadrunner.
Si también utilizas la cuenta de correo electrónico de Roadrunner, hay una serie de problemas a los que tienes que hacer frente a diario.
Obtener una solución para estos problemas es bastante fácil, ya que estos problemas normalmente surgen debido a la configuración de Internet o del correo electrónico.
Puedes marcar el número de teléfono de atención al cliente de Roadrunner al 1-888-338-6033 o seguir las instrucciones específicas relacionadas con tus problemas de correo electrónico.
Temas del Roadrunner
El correo electrónico del Roadrunner no funciona
El webmail del Roadrunner no funciona
Problemas con la red de correo electrónico de Roadrunner
El correo electrónico de Roadrunner no funciona en Android
El correo electrónico del Roadrunner no funciona en el iPhone
Problemas de sincronización de contactos de correo electrónico de Roadrunner
Olvidó su contraseña de correo electrónico de Roadrunner
Contactos que no se borran de la cuenta de correo de Roadrunner
No se puede acceder a la cuenta de correo electrónico de Roadrunner
Problema con el servidor SMTP de correo electrónico de Roadrunner
El correo electrónico de Roadrunner no puede configurar IMAP o POP
Solución de problemas El servicio de correo electrónico saliente de Roadrunner no funciona
Sigue estos puntos si no puedes enviar un correo desde tu cuenta de Roadrunner:
Comprueba el dispositivo en el que estás utilizando la cuenta de correo de Roadrunner y verifica que el dispositivo está conectado correctamente a Internet.
Asegúrate de haber configurado correctamente el correo electrónico de Roadrunner. La configuración de un código de salida diferente puede detener los servicios de salida de correo electrónico.
Comprueba la configuración de SMTP de tu dispositivo y asegúrate de que está configurada de acuerdo con la cuenta de correo electrónico de Roadrunner.
Compruebe la configuración de su correo electrónico y compruebe que ha introducido smtp.server.twcny.rr.com en el cuadro de nombre de host.
Asegúrese de que los servicios SSL estén desactivados en su dispositivo.
Siempre establece el código 587 en la casilla del puerto mientras configuras tu cuenta de correo electrónico de Roadrunner.
Si su cuenta está configurada correctamente y todavía tiene problemas, asegúrese de que su cuenta no haya sido bloqueada temporalmente por alguna razón.
Para obtener más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del número de teléfono de Roadrunner.
Solución de problemas de Roadrunner Email que no se conecta a un problema del servidor de correo
Si tu cuenta de correo electrónico de Roadrunner no se está conectando con el servidor principal, puedes seguir estos pasos para resolver el problema:
En primer lugar, asegúrate de que el dispositivo en el que utilizas la cuenta de correo electrónico de Roadrunner está conectado a Internet.
Verifique si hay interrupciones del servicio de Roadrunner (ahora Spectrum) en su área. Si hay un apagón de Internet, también puede afectar a su servidor de correo electrónico.
Si tiene dificultades para enviar un correo electrónico, primero verifique que la dirección de correo electrónico que introdujo sea correcta y que exista.
Verifique su actividad anterior y compruebe que no ha realizado ningún cambio de configuración en el ID de su cuenta.
El correo electrónico de tu Roadrunner puede tardar algún tiempo en funcionar de forma eficaz si lo utilizas por primera vez en tu teléfono inteligente.
Es posible que la cuenta de correo electrónico de Roadrunner no funcione en un área fuera de cobertura, así que asegúrate de que la estás utilizando dentro del límite del servidor.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Roadrunner.
Solución de problemas de los archivos adjuntos de correo electrónico de Roadrunner que no se descargan
Si tienes problemas para descargar un archivo adjunto de la bandeja de entrada de tu Roadrunner, puedes probar los siguientes pasos para resolver el problema:
Compruebe su conexión a Internet y asegúrese de que está funcionando.
Verifique que el archivo que necesita descargar exista en un servidor. Si un archivo se elimina de su servidor principal, no se puede descargar.
Si estás usando tu cuenta de Roadrunner en un teléfono inteligente, asegúrate de que tienes autorización para descargar el contenido de la misma.
Pregúntele a la persona que le envió el correo y verifique que el formato de archivo sea accesible.
Si el tamaño del archivo es superior a 25 MB, puede tener el formato de Google Docs. Sólo se puede acceder a estos archivos cuando se dispone de la autorización para utilizar el archivo.
Puedes marcar el número de teléfono de soporte por correo electrónico de Roadrunner para obtener una solución avanzada.
Solución de problemas de Roadrunner correo electrónico no funciona en cuestión de Android
Puedes seguir estos pasos de configuración para ejecutar el correo electrónico de Roadrunner en tu dispositivo android:
Necesitará una conexión fija a Internet, así que asegúrese de que su dispositivo está conectado a Internet.
1. Vaya a la configuración de su dispositivo y pulse sobre Correo.
Introduce tu dirección de correo electrónico y contraseña de Roadrunner.
Después de introducir sus credenciales de correo electrónico, pulse Configuración manual.
Seleccione IMAP.
La configuración predeterminada de su correo electrónico debería ser: Servidor IMAP – mail.twc.com, Tipo de seguridad – No puerto – 993. Después de introducir todos los detalles, haga clic en Siguiente.
La configuración predeterminada de SMTP debería ser: Servidor SMTP – mail.twc.com, Tipo de seguridad – Ninguno, Puerto – 587. Haga clic en Siguiente.
Tan pronto como haga clic en Listo, su cuenta de correo electrónico se configurará correctamente en su cuenta de correo electrónico.
Para más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Roadrunner.
Solución de problemas de correo electrónico Roadrunner no funciona en el problema del iPhone
Si no puedes utilizar el correo electrónico del Roadrunner en tu iPhone, es posible que la cuenta no se haya configurado correctamente.
Puedes seguir estos pasos para obtener una configuración precisa de la cuenta de correo electrónico de Roadrunner:
Abra la opción Configuración y vaya a Correo, Contactos y Calendarios.
Haga clic en Añadir cuenta.
Selecciona Añadir cuenta de correo e introduce los detalles de tu correo electrónico de Roadrunner como tu nombre, contraseña y una descripción.
Vaya al Servidor de correo entrante y haga clic en Guardar.
Vaya al servidor de correo saliente y elija SMTP. Haga clic
Vaya a Servidor de correo y seleccione mobile-smtp.roadrunner.com con SSL: ninguno, Serverport: 25
Pulse sobre Su cuenta de correo electrónico y se guardará la configuración.
Reinicie su iPhone y compruebe su cuenta de correo electrónico de Roadrunner.
Configuración de la cuenta de correo electrónico de Roadrunner
Después de un exitoso proceso de solución de problemas por correo electrónico de Roadrunner, asegúrate de utilizar esta configuración de cuenta para futuras consultas:
Nombre de usuario – Dirección de correo electrónico del Roadrunner completo (o Spectrum)
Contraseña – Contraseña de la cuenta del Roadrunner (o de Spectrum)
Protocolo – IMAP
SSL – Activado
Servidor de correo electrónico entrante – mobile.charter.net (Puerto: 993)
Servidor de correo saliente – mobile.charter.net (Puerto: 587)
Requiere autenticación – Sí