Soporte de Facebook Resolver los problemas de Facebook que no funcionan 2019 1-844-735-4595
Con el tiempo, Facebook se ha convertido en una actividad de la vida diaria para millones de personas y cuando Facebook se encuentra con problemas técnicos, les causa muchos problemas.
Facebook se ha asegurado de que sus usuarios no tengan que esperar horas para obtener una solución a sus problemas.
Hay varias formas en las que pueden informar de problemas con las aplicaciones de Facebook.
Para obtener una solución instantánea de Facebook, pueden usar la función de chat de solución de problemas de Facebook o marcar el número de teléfono de solución de problemas de Facebook 1-844-735-4595.
A continuación, se incluyen algunos problemas comunes que puede tener un usuario de Facebook y una guía de solución de problemas para resolverlos.
Algunos problemas comunes de Facebook son
Facebook no funciona
Problema de inicio de sesión en Facebook
No se puede iniciar sesión en la aplicación de Facebook
La línea de tiempo de Facebook no se carga
Facebook no responde
Facebook no funciona en el iPhone
Facebook no funciona con android
Bloqueo de aplicaciones de Facebook
Facebook no muestra los cumpleaños en los eventos
Facebook Messenger no funciona
No se pueden hacer llamadas en Facebook
Facebook Messenger no funciona en iPhone
Los GIF de Facebook Messenger no funcionan 2019
El chat no funciona en Facebook
Guía de solución de problemas de Facebook
Solucionar problemas de la aplicación de Facebook
Puedes seguir estos puntos de resolución de problemas si no puedes usar tu aplicación de Facebook:
Compruebe su conexión a Internet y asegúrese de que puede acceder a otros sitios web y aplicaciones.
Si no puedes abrir la aplicación de Facebook, ponte en contacto con tu ISP y asegúrate de que no ha desactivado la IP de Facebook desde sus servidores.
Comprueba la versión de tu aplicación de Facebook y confirma que estás utilizando la última versión de la aplicación de Facebook en tu dispositivo.
Limpia la caché y los archivos cookie de la configuración de la aplicación. Asegúrate de limpiarlos regularmente para que la aplicación de Facebook funcione sin problemas.
Es posible que la aplicación de Facebook no pueda iniciarse si el dispositivo tiene poco espacio de almacenamiento. Asegúrate de que tu dispositivo tiene al menos 100 MB de espacio para ejecutar la aplicación de Facebook de forma eficiente.
Confirme que ha proporcionado el uso de acceso a la aplicación de Facebook. Puedes encontrarlo en la Configuración de la aplicación.
Si todo parece estar bien y aún así no puedes usar la aplicación, desinstálala y vuelve a instalarla. Compruebe si funciona o no.
Si aún no puedes utilizar la aplicación de Facebook, puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Facebook para encontrar una solución personalizada para tu dispositivo.
Solución de problemas de Facebook Messenger
Sigue estos pasos para resolver problemas relacionados con tu Face Messenger:
Compruebe su dispositivo y asegúrese de que está conectado a Internet.
Elimina los archivos de caché de tu aplicación de Messenger. Si almacena una gran cantidad de caché, su aplicación comenzará a ralentizarse.
Asegúrate de que estás usando la última versión de Messenger en tu dispositivo.
Intenta acceder a tu cuenta de Facebook desde otra fuente. Si no puede iniciar sesión en su cuenta, es posible que se bloquee temporalmente.
Asegúrate de que Facebook no ha inhabilitado tu cuenta para enviar mensajes de texto.
Intenta reinstalar la aplicación. Es posible que la aplicación no se haya instalado correctamente antes. Después de la reinstalación, compruebe si funciona ahora.
Si sigues teniendo problemas relacionados con tu Facebook Messenger, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook para obtener más ayuda.
Solución de problemas del problema de inicio de sesión de Facebook
Sigue estos pasos si no puedes acceder a tu cuenta de Facebook:
Confirme que el nombre de usuario y la contraseña que introdujo son correctos. Puedes obtener ayuda de la herramienta Olvidar contraseña si no puedes encontrar tu contraseña de Facebook.
Si no puede iniciar sesión en un navegador web en particular, intente hacerlo desde otra cuenta. Si no puedes iniciar sesión en otro navegador, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Facebook y confirma que tu cuenta no ha sido bloqueada o pirateada.
Si utilizas Facebook después de mucho tiempo o después de desactivar tu cuenta de Facebook, verifica que no hayas agotado el periodo de tiempo antes de que tu cuenta se elimine de forma permanente.
Si cree que está introduciendo el nombre de usuario y la contraseña correctos y aún así tiene problemas para iniciar sesión, obtenga ayuda de la función de contacto seguro. Con esta función, los contactos seleccionados por usted le ayudarán a recuperar la contraseña.
Si necesitas ayuda más avanzada, marca el número de teléfono de soporte al cliente de Facebook.
Solución de problemas que no se pueden subir fotos en el número de Facebook
Si tienes dificultades para subir fotos a Facebook, puedes seguir estos pasos:
Confirme que ha activado el reproductor Adobe Flash Player en su navegador web. Sin esta función, no podrás subir fotos y vídeos a Facebook mediante un navegador web.
Asegúrese de no haber habilitado los bloqueadores de anuncios en su sistema. Los bloqueadores de anuncios pueden crear interferencias con los servidores de Facebook que pueden impedir que subas fotos.
Facebook puede negarte a subir una foto por problemas de derechos de autor. Si estás intentando subir el trabajo de otra persona, menciónala o convence a Facebook de que has comprado el derecho a usar las fotos.
Confirma que el tamaño del archivo que intentas subir no es mayor que el tamaño de los archivos permitidos en Facebook. El tamaño de archivo permitido para la carga de fotos es inferior a 15 MB.
Si has subido un contenido que viola la política de privacidad de Facebook, puede bloquearte la publicación de más fotos. Asegúrate de que no estás bloqueado temporalmente para publicar fotos en Facebook.
Facebook sólo permite subir archivos en formato PNG, JPEG, GIF, TIFF y GMP. Asegúrese de que está subiendo una foto que pertenezca a cualquiera de estos formatos.
Puedes preguntarle a un experto en tecnología sobre este tema marcando el número de teléfono de Facebook.
Solución de problemas de Facebook Live
Si tienes problemas para usar la función en vivo de Facebook, puedes seguir estos puntos para resolver el problema:
Compruebe la configuración de Internet y confirme que su dispositivo tiene una conexión a Internet activa.
Asegúrese de que la cámara de su dispositivo cumple las condiciones previas mencionadas por Facebook para utilizar la función en directo de Facebook.
Asegúrese de que su cámara proporciona FPS de 15-30 con H.264. Si su dispositivo no puede cumplir con estos estándares establecidos por Facebook, no podrá utilizar Facebook en directo.
Si utilizas Facebook en directo en un navegador web, asegúrate de que no tienes instalados ningún complemento que pueda bloquear la función de Facebook en directo.
Compruebe su navegador y confirme que tiene la última versión de Flash Player instalada en el sistema.
Si tienes instalado un sistema Firewall, asegúrate de que no interfiera en tus servidores de Facebook.
Si sigues sin poder seguir a Facebook en directo, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook.
Solución de problemas de los píxeles de Facebook
Para solucionar tus problemas con los píxeles de Facebook, sigue estos puntos:
Para sacar el máximo partido a tu Pixel de Facebook puedes crear una extensión en tu google chrome para que no tengas que iniciar sesión cada vez que lo uses.
Si no puedes usar el Pixel de Facebook, asegúrate de que no has instalado un complemento que entre en conflicto con el funcionamiento del Pixel de Facebook.
Compruebe la memoria de su sistema y asegúrese de que no está llena al máximo de su capacidad.
Ve a la página de preferencias y comprueba si has desactivado la función de seguimiento de Facebook. Si está deshabilitada, habilítela.
Si no puede usar el Pixel en un navegador en particular, intente usarlo en otro navegador. Se ha visto que Facebook Pixel no funciona eficientemente con algunos navegadores.
Asegúrate de que estás introduciendo el ID de píxel de Facebook correcto.
Para obtener ayuda profesional de tu Pixel de Facebook, ponte en contacto con el equipo de soporte de Face.